Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.

1. Rekisterinpitäjä
Arrow ECS Finland Oy (y-tunnus:1540802-5)
Stella Business Park, Lars Sonckin kaari 10
02600 Espoo
Puh: 0207 656 600
Fax: +358 207 656 691

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Katri Alhonoja
c/o Arrow ECS Finland Oy
Puh: 0207 656 614
Email: katri.alhonoja(at)arrowecs.fi

3. Rekisterin nimi
Arrow ECS Oy:n asiakkuuteen ja muuhun yhteistyöhön perustuva rekisteri

4. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Asiakassuhteiden ja muuhun yhteistyöhön perustuvien suhteiden hoitaminen ja markkinointi.

5. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä käsitellään seuraaviin ryhmiin sisältyviä tietoja:
Perustiedot, kuten nimi, osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, ammatti tai arvo, yrityksen nimi ja yhteystiedot.
Asiakkuuksien ylläpitoon liittyvät tiedot, kuten palautteet, reklamaatiot sekä muu viestintä ja toimenpiteet; laskutukseen, perintään ja takuuseen liittyvät tiedot.
Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot. Asiakasnumero, käyttäjätunnus ja salasana.
Tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja palauttamiseen liittyvät tiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteröity itse, sekä asiakkuuteen ja muuhun yhteistyöhön liittyvien tietojen osalta Arrow ECS Oy, sekä julkiset hakemistot ja muut julkiset tietolähteet.
Henkilötietojen päivityksiä saadaan myös päivityspalveluja tarjoavilta viranomaisilta, järjestöiltä ja yrityksiltä.

7. Tietojen luovutus
Arrow ECS Oy voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Rekisteristä voidaan luovuttaa tietoja Arrow ECS Oy:n valikoimien yhteistyökumppaneiden markkinointitarkoituksiin, ellei rekisteröity ole kieltänyt tietojen tällaista luovuttamista.
Tietoja voidaan siirtää tai luovuttaa tarvittaessa sellaisille EU:n / ETA:n ulkopuolella oleville yhteisöille, joiden kanssa on kirjallisesti sovittu Suomen tietosuojan tason noudattamisesta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

8. Rekisterin suojaus
Ainoastaan määrätyillä Arrow ECS Oy:n ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy asiakastietokantasovelluksiin rekisterinpitäjän myöntämällä henkilökohtaisella käyttöoikeudella. Järjestelmät on suojattu palomuurilla, joka suojaa Iittala Group Oy Ab:n ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja.
Manuaalisesti käsiteltäviin, asiakastietoja sisältäviin asiakirjoihin pääsy on estetty asiattomilta.

9. Tarkastus- ja kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisena ottamalla yhteys rekisteriasioita hoitavaan henkilöön. Tarkastuspyyntö on allekirjoitettava. Tarkastuspyyntö voidaan myös esittää rekisterinpitäjän päätoimipisteessä osoitteessa Lars Sonckin kaari 10, 02600 Espoo.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ottamalla yhteys rekisterinpitäjään.